Катастрофата идва за секунди и обърква всеки — дори и лека. В следващите минути е важно да запазите спокойствие и да действате по ред: първо хора, после коли, после документи. В тази статия ще разберете какво да направите стъпка по стъпка при ПТП, кога се вика 112 и Пътна полиция, кога стига двустранен протокол и как да извозите повредената кола безопасно.
Този съвет е от екипа на RoadExpert77 — денонощна пътна помощ в София и областта. Ако колата ви е катастрофирала и не е на ход, не я местете рисковано — обадете се на 0895 53 41 41 и ще я извозим.
⚠️ Първо: има ли пострадали?
Ако има ранени хора — веднага звъннете на 112. Не местете пострадалите, освен ако има непосредствена опасност (пожар, напр.). Животът е преди колата и преди документите.
1. Обезопасете мястото
- Включете аварийните светлини веднага.
- Облечете светлоотразителна жилетка, преди да излезете (особено нощем и на извънградски път).
- Поставете аварийния триъгълник на поне 30 м назад в града и 100 м на магистрала.
- Ако колите пречат на движението и могат да се местят — чак след снимки ги отбийте встрани.
- Застанете на безопасно място, далеч от платното (на магистрала — зад мантинелата).
2. Кога се вика 112 / Пътна полиция
Обадете се на 112 (и изчакайте Пътна полиция), когато е налице поне едно от следните:
- Има пострадали хора.
- Щетите са само материални, но не се разбирате с другия водач за вината/обстоятелствата.
- Участник е без документи, без застраховка „Гражданска отговорност“, или е избягал от мястото.
- Има съмнение, че някой е употребил алкохол/наркотици.
- Засегнато е имущество на трети лица (стълб, ограда, светофар) или е повредена пътна настилка/знак.
- Участва чужд автомобил или автомобил на държавна/общинска служба.
В тези случаи не местете колите, докато не дойде полицията (освен ако пречат опасно на движението — тогава първо снимайте).
3. Кога стига двустранен протокол
Може да попълните двустранен констативен протокол (без да викате полиция), когато са изпълнени всички условия:
- Няма пострадали хора — само материални щети.
- И двамата водачи сте съгласни за обстоятелствата и кой е виновен.
- И двете коли имат валидна „Гражданска отговорност“, а водачите — документи.
- Засегнати са само вашите два автомобила (не и чуждо имущество).
Попълнете протокола четливо, подпишете се и двамата и запазете по един екземпляр. При съмнение — по-добре извикайте Пътна полиция.
4. Снимки и доказателства
- Снимайте общия план на мястото (позиция на колите спрямо пътя, маркировка, знаци).
- Снимайте щетите отблизо на всички участници.
- Снимайте регистрационните номера и документите (талон, застраховка).
- Запишете данни на свидетели, ако има (име и телефон).
- Отбележете дата, час и точно място.
Какво да НЕ правите
- Не напускайте мястото на произшествието — това е сериозно нарушение.
- Не местете колите при пострадали или спор за вината преди полицията (само снимайте).
- Не признавайте и не поемайте вина устно „на крак“ — обстоятелствата се описват в протокол.
- Не карайте катастрофирала кола, ако има течове, повредени гуми, увиснали части или не върви право — рискувате още щети и опасност.
5. Извозване на повредената кола
След като документирате всичко, идва ред на колата. Ако тя не е на ход или е опасно да се кара (увиснал бронд, спукана гума, теч, повредено окачване) — не я карайте. Най-безопасно е да се натовари на платформа и да се закара до сервиз или до вашия адрес.
Обадете се за репатрак, кажете къде сте и какво е състоянието на колата. Идваме, товарим безопасно (при нужда с лебедка) и транспортираме, където кажете.
Как помагаме при ПТП
Екипът на RoadExpert77 е на линия 24/7. При катастрофа идваме денонощно, товарим повредения или нерегистриран автомобил на платформа и го транспортираме до сервиз, дом или адрес по избор — в София и цялата страна. Ако сте закъсали, обадете се на 0895 53 41 41 или вижте денонощната пътна помощ в София.
Често задавани въпроси
Трябва ли винаги да викам полиция при катастрофа?
Не. Ако няма пострадали, двамата сте съгласни за вината, имате валидна „Гражданска отговорност“ и са засегнати само двете коли — стига двустранен протокол. Иначе се вика 112 / Пътна полиция.
Мога ли да преместя колата след удара?
Ако има пострадали или спор за вината — не, докато не дойде полицията (само снимайте). Ако колите пречат опасно на движението, първо ги снимайте, после ги отбийте встрани.
Колата ми не е на ход след катастрофата — какво правя?
Не я карайте. Обадете се за репатрак — товарим я на платформа и я транспортираме до сервиз или адрес по избор.
Какво да снимам задължително?
Общия план на мястото, щетите отблизо, регистрационните номера и документите на участниците, както и данни на свидетели.
Работите ли нощем и по празници?
Да, денонощно — включително нощем и по празници. Катастрофите не чакат работно време.
Катастрофирахте и колата не е на ход?
Денонощен репатрак в София и цялата страна. Обадете се — казваме цена и време и тръгваме веднага.
